Rastreamento de link (UTM)

Ao usar o recurso de rastreamento de link (UTM), você poderá acompanhar o desempenho de campanhas e conteúdo.

Como ativo essa ferramenta?

Para habilitar este recurso, pressione Configurações > Ferramentas > Editar. Na seção Iniciar, você deve definir o rastreamento de links como sim marcando a caixa de seleção à direita.

Para criar um link UTM, vá para Marketing > Comunicação > Rastreamento de link.

Depois, siga esses passos:

  1. Clique em + Criar UTM Link
  2. Selecione o proprietário do link
  3. Digite o nome do link. Ele será exibido em seu link UTM
  4.  Adicione o URL que deve ser rastreado
  5. Selecione uma lista personalizada caso queira que os leads convertidos sejam adicionados automaticamente a uma lista. Esta etapa é opcional.
  6.  Pressione Criar

Para ver todos os links UTM que foram criados, clique no botão UTM no canto superior esquerdo.

Você verá uma lista de todos os links e informações sobre quem criou o link UTM, quando foi criado, sua descrição, URL e link.

Você deve copiar o link rastreável disponível em Link, conforme mostrado abaixo. Clique em cima do link e ele será copiado para a área de transferência.

Você também pode baixar um código QR contendo o link rastreável para compartilhar com os participantes. Para fazer isso, clique no botão QR code e uma nova aba será aberta com seu QR code para que você possa baixá-lo.

 

Depois de criar um link UTM inserindo um URL, um novo link rastreável será gerado. Você deve compartilhar o link rastreável com seus participantes. Se você compartilhar o link original adicionado para criar o link UTM, os dados não serão capturados.

Adicionando leads convertidos à uma lista

Você pode determinar que pessoas acessando o formulário de registro através de um de seus links UTM sejam automaticamente adicionados a uma lista ao finalizar sua inscrição.

Para fazer isso, você precisará da lista customizada de pessoas e do formulário de registro.

Para adicionar leads a uma lista específica, você deve seguir os passos descritos nesta sessão ao criar o link UTM.

Então, selecione a lista customizada a qual que você gostaria de enviar o lead. No exemplo abaixo, todos os registrados no evento usando o link serão enviados para a lista VIP.

Você pode criar múltiplos links UTM usando o mesmo formulário de registro, porém, enviando os registrados para diferentes listas customizadas.

Se você deseja baixar a lista de leads convertidos como uma planilha Excel, clique aqui.

Análises

Para acompanhar o desempenho de seus links, clique em Análises no canto superior esquerdo.

 

Visão geral

A página principal contém uma visão geral das análises. Aqui você encontrará seus links UTM listados.

 As informações incluídas na tabela são:

  •  Total de cliques: conta a quantidade total de vezes que as pessoas clicaram nos links.
  •  Total convertido: conta a quantidade total de vezes que as pessoas que acessaram os links concluíram a ação desejada. Por exemplo, se você adicionar um link de formulário de registro, ele contará quantas pessoas concluíram seu registro.
  •  Média de cliques: mostra a proporção de cliques em links. Enquanto o Total de cliques mede a taxa de cliques em todos os links, a média de cliques calculará sua média.
  •  Conversão média: mostra a proporção de conversões. Enquanto o Total convertido mede a conversão de todos os links, a conversão média calculará sua média.
Total de cliques e total convertido

Se você clicar no botão Visualizar próximo ao Total de cliques e Total convertido, poderá visualizar os dados rastreados por meio de gráficos de barras.

Você só verá os dados de conversão ao rastrear os links dos formulários de registro, formulários personalizados, ou formulários de compra.

Você também pode clicar no botão azul à direita de cada link UTM para detalhar os dados de cada link.

Download de leads convertidos

Na página de Análise, você também pode fazer o download de uma planilha com os leads convertidos. Clique no ícone de download e uma mensagem popup confirmará a ação, como mostrado abaixo:

download leads convertidos

A planilha Excel conterá o ID do link, o nome do link e o criador do link. Mas, o mais importante, ela lhe fornecerá as seguintes informações:

spreadsheet for the utm

Para remover um link UTM, pressione o botão UTM no canto superior esquerdo > pressione Editar > marque a caixa de seleção à esquerda do link UTM que deseja remover> pressione Remover no canto superior direito.


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