Relatórios de auditoria

Os relatórios de auditoria permitem visualizar um cronograma de alterações de dados que foram feitas na conta de sua empresa. Este relatório indica a data da alteração, o nome do modificador, a categoria onde as alterações foram feitas, entre outros detalhes das alterações exatas.

É uma boa ferramenta para examinar quais atividades ocorreram no sistema e são tipicamente utilizadas para o desempenho de diagnóstico e correção de erros.

Como posso acessar os relatórios de auditoria?

Nível da empresa

No nível da empresa, clique em Relatórios no menu à esquerda > Relatórios de auditoria

Nível do Evento

Para acessar os relatórios de auditoria de um evento específico, vá para Análises > Relatórios de auditoria.

Filtrando informações

Seja no nível da Empresa ou no nível do Evento, o primeiro passo é restringir sua busca. Para verificar todas as ações realizadas pelos administradores em ambos os níveis, dê uma olhada nas descrições abaixo.

Os relatórios de auditoria fornecerão os seguintes recursos:

• Evento: Identifica qual evento a ação foi realizada (esta coluna será exibida apenas nos relatórios de Auditoria no nível da empresa)
• Pessoa: Quem executou a ação.
• A ação: A ação que foi realizada.
• De / Para: Indicará mudanças de status, como de RSVP Sim para Não, se um recurso foi desativado/habilitado, etc.
• Alvo: Definirá o que ou quem foi afetado pela ação: pode ser um membro, uma atividade, uma ferramenta de evento entre outras opções. bem como sua identificação.
• Data: Quando a ação aconteceu.

Se você desejar restringir o foco de sua auditoria, você pode usar os seguintes filtros:

Registros

Ao clicar em Inscrições no canto superior esquerdo da tela, você pode ver os registros relacionados à página do Participante. Você deve poder ver quem foi adicionado (ação: event.person.bind) ou removido (ação: event.person.dismiss) de seu evento.

Geral

Ao pressionar Geral no canto superior esquerdo, você poderá acompanhar o que seus administradores têm feito no backend e também todos os participantes que foram adicionados ou removidos de seu evento.

Ações

Aqui estão as ações comuns e uma breve descrição de seu uso:

• event.person.dismiss: alguém foi removido da página Pessoas > Participantes
• event.person.bind: alguém foi adicionado à página Pessoas > Participantes
• event.person.operate: a permissão de alguém foi alterada na página Pessoas > Participantes
• event.tool.edit: alguém ativou ou desativou um recurso em Configurações > Ferramentas
• activity.remove: uma atividade foi retirada da página Agenda > Atividades
• live.edit: uma atividade on-line foi editada na página Agenda > Atividades
• list.email.edit: uma seleção manual em Destino, ou qualquer edição feita na página de Revisão em Marketing > Comunicação > Editor de e-mail.

Pesquisando por ações específicas

Se você pressionar Pesquisar no canto superior direito, você poderá digitar uma ação específica e pressionar o botão azul Pesquisar.

No exemplo acima, foi digitado event.person.dismiss, então, o resultado foi uma lista de todos os administradores que removeram alguém da lista de participantes. Também foi possível ver as informações de quem foi removido (a identificação sob a coluna Destino) e também quando isso foi feito.

Como posso exportar esses dados?

Nível da companhia

Para gerar um relatório e ter essas informações em uma planilha disponível fora da plataforma, pressione Editar no canto superior direito e clique em Relatório no canto superior esquerdo.

Nível do Evento

De forma semelhante ao nível da empresa, pressione Editar no canto superior direito e Relatório no canto superior esquerdo.

Ao clicar em Relatório, uma mensagem aparecerá na parte superior da tela, avisando que você receberá o arquivo com os dados em seu e-mail quando o processo estiver concluído.