Relatórios do Virtual Lobby
Atualizado 24/3/23
por
Megha Mor
Nos relatórios do Virtual Lobby, você poderá ver quantas de suas sessões foram visualizadas, quem as visualizou e por quanto tempo.
Este artigo pretende extrair o que você encontrará nos relatórios do Virtual Lobby, bem como analisar e extrair esses dados da plataforma.
Como faço para acessar os relatórios do Virtual Lobby?
Para ter acesso aos relatórios, clique em Análises > Relatórios do Virtual Lobby.
A página principal contém dados gerais e uma visão geral das análises. Aqui você encontrará o número de usuários online ao longo do tempo e suas performances ao vivo listadas.
Dados gerais
No topo da página, você encontrará seis caixas com informações gerais sobre o evento:
- Total de salas - Conta quantas salas foram criadas no Lobby Virtual. Isto inclui atividades, cabines de patrocínio, reuniões e salas de grupo.
- Sessões totais - conta a quantidade total de vezes que as pessoas entraram na sala (por exemplo, se entraram, saíram e depois entraram novamente)
Se você clicar em Visualizar no canto superior direito das caixas Total de salas e Sessões totais, verá uma lista ao vivo de todas as salas criadas ordenadas pelo total de exibições.
Conforme mostrado na imagem abaixo, há 34 salas no Virtual Lobby, as pessoas se juntaram a essas salas 181 vezes e o Grupo de discussão 3: UX compreende 12 visualizações das 181 visualizações.
- Sessões únicas - Conta cada pessoa que entrou em uma sala. Se você clicar em Visualizar no canto superior direito da caixa, verá uma lista dinâmica ordenada por exibições exclusivas. Por exemplo, 6 pessoas diferentes ingressaram na sessão de abertura.
- Usuários - Conta quantas pessoas participaram das sessões no Virtual Lobby. Ao pressionar Visualizar, você verá uma lista de usuários ordenada pelo maior tempo total visualizado no evento, o número de atividades, estande de patrocinadores, reuniões e salas de grupo de cada participante, bem como visualizações totais e exclusivas por participante.
- Tempo total - tempo total gasto pelos participantes em uma sala. Ao pressionar Visualizar, você verá uma lista ao vivo ordenada pelo maior tempo total visualizado por quarto. Este tempo compreende as opiniões de todos os participantes do evento.
- Tempo médio - tempo médio gasto pelos participantes em uma sala. Ao pressionar Visualizar, você verá uma lista ao vivo ordenada pelo maior tempo médio de visualização por quarto. Por exemplo, as pessoas passam 33 minutos e 08 segundos em média na sessão de abertura.
Visão geral
Aqui você pode encontrar duas seções: Usuários online ao longo do tempo e Atuação ao vivo.
Usuários online ao longo do tempo
Linha do tempo
Este gráfico de linhas mostrará o número de participantes ativos em determinados momentos do evento. A linha verde mostra o número de usuários online e a linha azul mostra o número de participantes dentro das sessões.
Você pode definir o período de tempo a ser analisado e mostrado no gráfico. Para fazer isso, use os botões destacados em verde na imagem acima.
Mapa online
Este mapa irá mostrar os usuários que estão online no momento no Virtual Lobby. Por meio desse mapa, você pode ver os principais países com mais usuários online.
Total do mapa
Este mapa exibirá todos os usuários que já acessaram seu evento no Virtual Lobby, independentemente de estarem online ou offline no momento. Por meio desse mapa, você também pode ver os principais países com mais usuários online.
Atuação ao vivo
Você pode visualizar salas criadas por administradores, bem como salas de grupo e reuniões criadas pelos participantes.
Você também vai encontrar:
- Total de visualizações: Conta o número total de vezes que as pessoas entraram na sala (por exemplo, entraram, saíram e voltaram a entrar).
- Visualizações únicas: Conta cada pessoa que se juntou a uma sala.
- Retenção: Percentual de pessoas que têm mais de 70% do tempo total de visualização da atividade. Esta porcentagem é calculada com base no tempo de início e fim da atividade. A retenção não será calculada para salas de patrocínio ou salas de grupo, pois estas salas estão disponíveis por toda a duração do evento e, portanto, exibirão uma etiqueta de Não Aplicável.
- Tempo total: Tempo total decorrido enquanto os participantes estão em uma sala.
- Tempo médio: Tempo médio gasto enquanto os participantes estão em uma sala.
Você pode clicar no botão azul à direita de cada sessão para analisar:
- Quem participou da atividade ou da sessão de networking.
- Acessos: Número de vezes que um usuário respondeu à janela pop-up de rastreamento de presença. Para saber mais sobre o rastreamento de atendimento clique aqui.
- Assistir (Watch%): a barra verde corresponde ao tempo que o usuário passou assistindo a sessão quando ela estava ao vivo, dentro dos limites de data e hora da sessão. A barra amarela se refere ao tempo que o usuário permaneceu na sala antes ou depois da data e hora da sessão.
- Tempo de relógio ao vivo: esses dados se referem ao tempo que o usuário passou assistindo a sessão quando ela estava ao vivo, dentro dos limites de data e hora da sessão.
- Tempo total: tempo total gasto pelos participantes em uma sala, combinando a sessão Ao vivo +Sob demanda.
Se você clicar no botão azul novamente, verá o número de vezes que cada usuário assistiu a cada sessão.
Relatórios de agrupamento e desagrupamento
Você pode definir se gostaria de exibir uma lista de todos os seus relatórios ou se prefere que eles sejam agrupados.
Sessões
Você pode gerar relatórios sobre quem participou de cada sessão, utilizando as opções de filtro mencionadas abaixo:
- Usuários agrupados por ID: ID, nome , email, total de visualizações, tempo total, tempo médio
- Usuários agrupados por campo de Papel: papel, total de visualizações, tempo total, tempo médio
- Usuários agrupados por campo de Empresa: empresa, total de visualizações, tempo total, tempo médio
- Não agrupado: ID, nome, email, duração, entrou às, saiu às
Usuários
Você pode gerar relatórios sobre quais sessões cada usuário atendeu usando as opções de filtro abaixo:
- Atividades agrupadas por ID: ID, nome, total de visualizações, tempo total, tempo médio
- Atividades agrupadas por tipo: ID, tipo da atividade, total de visualizações, tempo total, tempo médio
- Atividades não agrupadas: ID, nome, duração, entrou às, saiu às
Como extrair relatórios?
Caso queira obter a informação disponível nessa página em uma planilha de Excel, pressione Editar > Relatório. Ao clicar no botão, uma mensagem aparecera na parte superior da tela, avisando que você receberá o arquivo com os dados no seu e-mail assim que o processo for concluído.
Análise dos relatórios
A planilha inclui as colunas mostradas abaixo:
- eventID: O número de identificação do evento específico cujos dados estão sendo reportados
- liveID: A identificação da própria sessão (aquela que aparece na URL do Virtual Lobby)
- activityID: A identificação da própria sessão (aquela que aparece no backend URL)
- livePersonID: É o identificador da sessão vigiada específica. Cada vez que um participante abre e fecha uma sessão, um novo ID é gerado para rastrear quanto tempo a pessoa permaneceu lá.
- personID: O ID do usuário
- name: Mostra o nome da sessão, sala de grupo, sala de descanso, reunião, etc.
- eventname: O nome do evento.
- eventNick: O apelido do evento como mostra no Evento> Detalhes
- totalViews: Exibe os dados disponíveis na seção Visão Geral
- uniqueViews: Exibe os dados disponíveis na seção Visão Geral
- sessionDuration: A duração da sessão com base no tempo de início e fim
- Type: Mostra o tipo de sala, se for uma atividade, cabine de patrocínio, reunião ou sala de grupo
- participanteWatchAvg: Exibe '0' para Não e '1' para Sim, para mais informações sobre as características da planilha clique aqui.
- Date Joined: Mostra a primeira vez que o usuário entrou na primeira sala
- Date Updated: Mostra a última vez que a pessoa entrou em uma sala
- totalTimeSpent: Mostra o tempo total gasto pelos participantes em uma sala
- avgTimeSpent: Mostra o tempo médio gasto pelos participantes em uma sala
- relógioTimeSpent: Corresponde ao tempo que o usuário passou assistindo à sessão quando ela estava ao vivo, dentro dos limites de data e hora da sessão.
- assistênciasHits: Número de vezes que um usuário respondeu à janela pop-up de rastreamento de presença
- atendimentoPopus: Número de pop-ups de frequencia que foram definidos pelo administrador
- retençãoRatar: Mostra a porcentagem de pessoas que têm mais de 70% do tempo de relógio. Aplicável somente em salas de atividade
