Credenciamento
Atualizado 17/12/21
por
Lisvan Reyes Ricardo
O credenciamento é uma das etapas mais importantes para a percepção de sucesso de um evento. É nele que o seu público terá uma das primeiras impressões sobre a sua organização.
Nosso software de credenciamento permite ao participante imprimir sua credencial pela leitura do QR code, ou pela busca de seu nome, e-mail, ou outros parâmetros de busca. A impressão geralmente leva de 3 a 7 segundos.
Requisitos técnicos
Os requisitos técnicos para o credenciamento variam conforme o formato que ele terá no seu evento: auto-service ou com o apoio de promotoras em cada estação de impressão de credenciais.
Confira na tabela abaixo as possibilidades:
Tipo de credenciamento | Auto-service (Totens) | Credenciamento com promotoras |
Impressora | Brother QL - 820, QL-810w, QL- 700 | Brother QL-820 e QL-810w, or Brother QL-700 |
Hardware | Tablets Samsung com Android 4.0 ou mais recente | Mac OS X 10.8 (ou mais recente). Os computadores podem ter os navegadores: - Chrome v 40 (ou mais recente)- Mozilla Firefox v 7 (ou mais recente)- Safari V 9 (ou mais recente) |
Internet | 0.5MB por impressora | 0.5MB por impressora |
Voltagem | 110V (ligar até 2 impressoras na mesma tomada) | 110V (ligar até 2 impressoras na mesma tomada) |
Quantidade de promotoras | 1 para cada 3 estações de credenciamento | 1 por estação de credenciamento |
Como cadastrar o perfil coletor?
Primeiro, é necessário criar um perfil de Coletor na lista de participantes e, com esse perfil, entrar no aplicativo para que este usuário possa ler os códigos QR. Clique aqui para saber como registrar o perfil do coletor.
Configuração da credencial: Configurando as credenciais
Para configurar as credenciais que serão impressas, vá para Marketing > Inscrição > Etiqueta de impressão
Definindo a imagem de fundo
Para definir o plano de fundo do seu Tablet de auto-credenciamento, clique em Editar no canto superior direito, e você terá duas opções para escolher:
- Paisagem: A imagem deve ser exatamente 1920x1080 (px por px).
- Retrato: A imagem deve ser exatamente 1080x1920 (px por px).
Definindo o tipo de etiqueta
Existem 30 modelos de etiquetas disponíveis para você escolher. Eles variam em dimensão, título e subtítulo, e se há ou não um código QR.
Sob Título, Legenda e Extra, você encontrará os campos do seu formulário de registro para compor suas informações de credenciamento. Portanto, se você quiser um conteúdo diferente das opções padrão, você deve configurar o formulário de registro com antecedência.
Configurando os detalhes da credencial e os comportamentos de credenciamento
- Alinhamento: Defina se as linhas do Título, Legenda e Extra estarão à esquerda, ao centro ou à direita na credencial. Este alinhamento não altera a posição do QR Code.
- Caps-Lock: Defina se o conteúdo da credencial estará todo em Caps Lock ou se a impressão será conforme o preenchimento pelo participante/organizador.
- Ativar o Tem formulário: Caso queira que seu credenciamento apresente o formulário de inscrição no tablet, deixe a opção Sim selecionada.
- Limite de impressões por participante: Defina quantas credenciais podem ser impressas por cada participante.
- Pesquisar por: Escolha o parâmetro de busca que seu participante usará no credenciamento. Se você quiser uma opção diferente do nome ou e-mail do participante, ou Usuário, você deve primeiro configurar o formulário de registro.
- Mostrar resultados parciais: Se for definido Sim, o sistema irá retornar os 10 resultados vinculados àquela busca, seja ela completa ou não. Se for definido Não, o sistema só retorna um resultado que seja exatamente igual ao parâmetro de busca.
- Deve imprimir o crachá após a sincronia NFC: Se definido como Sim, um crachá será impresso após o participante sincronizar sua pulseira NFC.
- Deve fazer o check-in depois de imprimir o crachá ou sincronizar NFC: Se estiver definido como Sim, o o check-in do participante será feito assim que seu crachá for impresso. Clique aqui para maiores informações sobre credenciamento e controle de acesso com o NFC.
Realizando o credenciamento via tablet
- Baixe o aplicativo para seu evento para sua mesa
- Entrar com um dos perfis de coletores
- Vá para a guia Menu e clique em Credenciamento
- Pressione Configuração da impressora para configurar os ajustes da sua impressora.
- Selecione o Leitor para impressão de crachás e escolha a impressora.
Realizando o credenciamento via Macbook
Clique aqui para saber como realizar o credenciamento via Macbook.
Resolução de problemas
Em geral, ocorrem mudanças de informação na tela da Lista de participantes (Pessoas > Participantes). Nesta página, você pode adicionar novos participantes e suas informações, editar outras credenciais de participantes e também reimprimir credenciais.
Veja abaixo os casos mais comuns de resolução de problemas:
- Novos participantes: Para registrar novos participantes, siga estas instruções. Certifique-se de preencher corretamente os campos de credencial, depois clique no ícone de impressão.
- Reimprimir as credenciais: Na lista de participantes (Pessoas > Participantes), procure pelo participante, e depois clique em Editar. Na janela lateral de edição, role para baixo até o item Impressões. Coloque o item em zero e clique em Fim. Agora, clique no botão de imprimir a credencial.
- Mudança de informações na credencial: Ainda na lista de participantes, procure o participante, depois clique em Editar. Altere as informações conforme requerido pelo participante e limpe o número de impressões no campo mostrado acima. Clique em Fim e, em seguida, clique no botão imprimir para a credencial.
