Como enviar ingressos para outra pessoa?

Participantes podem enviar ingressos extras para outra pessoa, ou até mesmo enviar seu próprio ingresso.

Como enviar um ingresso para outra pessoa?

No Virtual Lobby, clique na aba Meus Tickets.

Você verá a seguinte página:

Ela irá mostrar uma visão completa de todos os seus ingressos, e você pode agrupar por ingressos ou por pagamento.

Selecione o ingresso que deseja enviar para outra pessoa e clique em Enviar convite.

Uma nova janela se abrirá onde você deverá inserir o nome e endereço de email de seu convidado.

Por padrão, você terá a opção de pressionar Fim e fazer com que o convidado preencha o formulário de convite do ingresso ou pressione Preencha agora para o seu convidado. Se você escolher a segunda opção, deverá preencher o formulário em nome do convidado.

Se você não quiser que o botão Preencher agora para o seu convidado apareça como uma opção, você deve ir para Configurações> Ferramentas> pressionar Editar e rolar para baixo até a seção Bloqueio. Em seguida, ative a opção Esconder bilhete manual convite e pressione Fim para salvar as alterações.

Enviar vários ingressos

Caso queira, o convidado poderá preencher um grupo de ingressos fazendo um copiar & colar na tela de ingressos que ele tem disponíveis. Para isso, é preciso selecionar a opção Agrupar por Ingressos no canto direito superior e depois clicar em Enviar todos Ingressos.

Após este passo, uma tela com os campos Nome da Pessoa e E-mail da Pessoa será aberto para preenchimento. Copie estas informações de outro arquivo e cole no primeiro campo Nome da Pessoa. Após o preenchimento das informações, clique em Enviar.

Como os convidados receberão o ingresso?

Seu convidado receberá um email com o ingresso, devendo confirmá-lo clicando em Confirmar Presença.

Seu convidado será redirecionado para o formulário de inscrição. Após o preenchimento, ele receberá o e-mail de confirmação, com o ingresso, informações sobre o evento e todas as informações que o organizador do evento adicionou a este e-mail.

Você poderá ver que o tíquete agora tem um proprietário:

Um convidado pode devolver um ingresso após tê-lo aceitado?

Sim! Para devolver um ingresso, seu convidado precisará acessar a área Meus Tickets, clicar nos três pontos próximos ao ingresso e pressionar Retornar ingresso (return ticket).

Ao clicar neste botão, o convidado perderá o acesso ao evento e será automaticamente desconectado do Virtual. O bilhete será devolvido ao seu proprietário original.

Reenviar convite ou cancelar

Você também pode reenviar o convite ou cancelá-lo, clicando nos botões como mostra a imagem abaixo. Ao cancelar um convite, o seu convidado irá receber um e-mail com o aviso que o convite foi cancelado. O cancelamento só é possível se o convidado não tiver aceitado este convite.

Após o cancelamento, o convite ficará disponível para ser enviado novamente.

Definir como meu ingresso

Também é possível definir o ingresso como seu. Escolha o ingresso e aperte o botão Definir como meu ingresso.

Assim, o convite terá seus dados.

Para desfazer a ação, clique nos 3 pontinhos à direita para liberar o ingresso.

Eu quero que meus participantes possam presentear pessoas com seus próprios ingressos. Como eu faço?

Para que os participantes possam doar seus ingressos, a funcionalidade Ticket giveaway deve ser ativada em suas configurações. Clique aqui para saber mais.