Como enviar lembretes por SMS?

Este recurso de comunicação permite enviar uma mensagem de texto diretamente para o número do celular dos participantes. Você pode escolher para quem deseja enviar a mensagem (participantes, convidados ou uma determinada lista personalizada).

Adicionando ou editando o número de telefone no perfil do participante

O formato dos números de telefone é o seguinte:

• Código do país + código de área (cidade ou região) + número do usuário

Via plataforma

Os organizadores do evento podem adicionar ou editar o telefone dos participantes na página dos participantes. Para fazer isso, vá para Pessoas> Participantes> pressione Editar no canto superior esquerdo.

Em seguida, clique na pessoa a quem deseja adicionar as informações do telefone e uma nova janela se abrirá do lado direito. Role para baixo até encontrar o campo Telefone para adicionar o número do telefone do usuário e pressione Fim para salvar as alterações.

Via App

O participante pode adicionar ou editar seu número de telefone por meio do aplicativo. Eles devem estar logados no aplicativo e no evento para fazer isso. Eles devem clicar em Menu e clicar em seu nome na parte superior.

O participante terá acesso às informações de seu perfil. Agora, basta clicar em Editar> adicionar ou editar o número de telefone> clicar em OK.

Via Virtual Lobby

Os participantes também podem adicionar ou editar seus números de telefone por meio do Virtual Lobby. Assim que estiverem logados no Virtual Lobby, eles podem ir para a aba Meu Perfil exibida no menu à esquerda.

Uma nova página se abrirá na qual eles devem clicar em Editar e adicionar ou modificar seu número de telefone no campo Telefone. Para salvar as alterações, pressione Pronto no canto superior direito.

Como enviar um SMS para determinado público alvo?

Você pode enviar mensagens de texto de até 140 caracteres para diferentes grupos-alvo. Para fazer isso, vá para Marketing> Comunicação> Envio de SMS.

Em seguida, clique em SMS no menu à esquerda e selecione seu destino na barra suspensa: Todos os participantes, Todos os convidados ou qualquer lista customizada que você tenha criado. Em seguida, pressione + Novo SMS> digite sua mensagem > pressione Criar.

Após clicar em Criar, você terá duas opções:

1. Visualizar: Envie para você mesmo uma prévia da mensagem para verificar o que será enviada para as pessoas da lista. Para fazer isso, pressione o botão azul Visualizar.
2. Enviar: Envie a mensagem para a lista selecionada clicando em Enviar.

Depois de enviar uma mensagem SMS, em Enviados você verá Sim. Você também pode ver quantas mensagens foram enviadas com êxito e quantos erros ocorreram ao tentar entregar essas mensagens.

Como eu utilizo a função de texto dinâmico?

Os marcadores de texto dinâmico contêm as informações do evento ou as informações pessoais de um participante / convidado. Você pode digitar os espaços reservados em sua mensagem SMS e eles extrairão dados dos detalhes do seu evento e / ou informações de cada Convidado ou Participante individual.

Os marcadores de posição que você pode usar para as informações do Evento são os seguintes:

• {{event-name}}
• {{event-address}}
• {{event-date-begin}}
• {{event-date-end}}
• {{event-time-begin}}
• {{event-time-end}}
• {{event-description}}

Já os marcadores com as informações dos participantes/convidados são os seguintes:

• {{first-name}}
• {{last-name}}
• {{name}}
• {{email}}
• {{role}}
• {{company}}