Como reenviar o e-mail de confirmação?

Este artigo pretende mostrar a você como reenviar o e-mail de confirmação. Para compreender este artigo por completo, certifique-se de ler primeiro o artigo E-mail de confirmação e outros emails automáticos.

Informações sobre a senha

Alguns organizadores de eventos adicionam as informações de senha ao e-mail de confirmação, outros não. Dependerá do andamento do seu evento.

1. Se os participantes não acessarem o aplicativo móvel e acessarem o Virtual Lobby através de um link mágico, não há necessidade de se preocupar em adicionar informações de senha aos e-mails. Neste caso, você pode pular esta seção e ir direto para a seção que lhe ensinará como reenviar o e-mail de confirmação.
2. Se seus usuários estiverem usando o aplicativo móvel ou acessando o Virtual Lobby através da página de login, você deve adicionar as informações de senha ao e-mail de confirmação. Veja as instruções abaixo para certificar-se de que estas informações sejam incluídas quando você reenviar o e-mail de confirmação.

Ao reenviar o e-mail de confirmação que contém o conteúdo dinâmico {{password}} nele, há duas opções:

• Se o Bloqueio de senha estiver ativado em Configurações > Ferramentas, uma nova senha será gerada automaticamente para o usuário.
• Se o Bloqueio de senha estiver desativado, o e-mail conterá a etiqueta criptografada.

Para ativar ou desativar esta ferramenta, vá para Configurações > Ferramentas > desça até a seção Bloqueio e marque a caixa de seleção correspondente ao Bloqueio de senha.

Reenviando o e-mail de confirmação

Você pode reenviar o e-mail de confirmação individualmente para participantes específicos ou em massa.

Individualmente

1. Para reenviar o e-mail de confirmação a um participante específico, acesse Pessoas > Participantes.

1. Na lista de participantes, procure o participante a quem você gostaria de reenviar o e-mail de confirmação e clique em seu nome.
2. Uma janela irá aparecer do lado direito, basta clicar no botão Email, como mostrado abaixo.

Em massa

Se você desejar reenviar o e-mail de confirmação a todos os participantes, você precisará copiar o e-mail original e enviá-lo novamente. Para fazer isso, siga os passos listados abaixo:

1. Vá para Marketing > Comunicação > Editor de e-mail.

1. Clique no botão Copiar e-mail no canto superior esquerdo e uma nova janela irá aparecer.
2. Digite o Assunto do e-mail e no menu suspenso Selecione um e-mail para copiar, selecione o e-mail de confirmação que você deseja reenviar.

1. Após adicionar o assunto de seu e-mail, você será direcionado para a página de design e personalização do e-mail. Se você desejar enviar uma cópia idêntica, você pode pular a etapa Design e ir direto para a etapa Destino.
2. Na etapa de Destino, você precisará escolher os destinatários de seu e-mail. Para enviá-lo a todos os participantes registrados, selecione Todos os participantes usando a barra suspensa

   

3. Em seguida, pressione a aba Revisão na parte superior da tela. Você pode agendar a data e hora específica que prefere para enviar o e-mail ou enviá-lo imediatamente. 

Clique aqui para mais informações sobre como personalizar e enviar e-mails.