Níveis empresa e evento

Freqüentemente, há vários grupos envolvidos no gerenciamento de um evento e nem todos os grupos têm os mesmos tipos de tarefas ou permissões. É por isso que temos diferentes tipos de permissões e também dois níveis em nossa plataforma: o nível da empresa e o nível do evento.

Qual é a diferença entre os níveis da empresa e do evento?

Os eventos só podem ser criados no nível da empresa e devem ser editados no nível do evento. Se você tiver acesso a um evento, isso não significa que terá acesso a todos os eventos, isso dependerá de suas permissões de administrador.

Confira abaixo quais ações podem ser realizadas em cada nível:

• Nível empresa: criar e remover eventos, adicionar administradores globais, criar modelos, verificar suas informações de faturamento, configurar o aplicativo móvel, configurar as ferramentas da empresa que afetarão todos os eventos, construir seu diretório, entre outras ações.
• Nível evento: adicione participantes aos seus eventos, crie uma lista de convidados, configure o Virtual Lobby e seu site, crie um formulário de inscrição, formulário personalizado, ingressos e formulários de feedback e muito mais.

Nível empresa

Por padrão, todos os administradores globais serão levados ao nível da empresa após o login na plataforma.

Esta página pode ser navegada usando o menu do lado esquerdo através das seções:

• Eventos: Eventos, Modelos de evento, Calendário de eventos e Usuários
• Empresa: Detalhes, Imagens, Cobrança, Informações legais e Objetivos
• Conta: Ferramentas, Etiquetas, Diretório, Cabeçalhos, Landing Pages, Permissões (User permissions) e Listas de segmentação.
• Relatórios: Personalizado, Centro de importação, Central de relatórios, Budget, Participantes e Saúde dos e-mails.
• Reserva: Usuários de reserva, Formulários, Submissões e Locais
• Integrações: Login único, Marketo, Dynamics, HubSpot, Paypal, Stripe e Referência API (API Reference)

Como passo do nível da empresa para o nível do evento?

Se você está no nível da empresa e deseja entrar no nível do evento e editar um evento específico, no menu à esquerda, pressione Eventos e clique em um evento da lista de eventos à direita.

Nível do evento

A página padrão no nível do evento é a página Resumo do evento. Se quiser mudar a página que será aberta toda vez que você clicar em um evento específico, você precisará editar a página Principal.

Esta página pode ser navegada usando o menu na parte superior da página através das seções:

• Evento: Resumo, Detalhes, Visualizar, Patrocinadores, Palestrantes, Virtual Lobby, EventMarket, Conteúdo (Feed, Arquivos, Opinião, Galeria de fotos), Planejamento (Financeiro e Tarefas).
• Agenda: Atividades, Perguntas, Comentários, Opinião, Enquetes, Reuniões e Locais
• Pessoas: Participantes, Convidados, Listas de espera, Listas, Leads, Presença em atividades, Vôos, Translado, Lista de Quartos e Notas.
• Marketing: Landing pages (Pages, Website), Inscrição (Pipelines, Ingressos, Formulário de registro, Formulários customizados, QR Codes, Cabeçalhos), Comunicação (Pesquisas, Editor de e-mails, Logs de e-mail, Saúde do e-mail, Remetentes de e-mail, E-mais bloqueados, E-mails automáticos, Mensagens push, Envio de SMS), Ingressos (Ingressos, Coupons, Pagamentos, Compradores), Interativo (Gamificação, Tela de Boas-vindas), Compartilhamentos (Slides de divulgação, Landing do App)
• Análises: Relatórios do Virtual Lobby, Dashboard ao vivo, Análise de e-mails, Relatórios de comparecimento, Relatório de rastreamento de links, Relatórios de acesso, Centro de importação, Central de relatórios, Relatórios customizados e Relatórios de auditoria
• Configurações: Ferramentas, Abas, Etiquetas, Cabeçalhos, Perfis, Integrações (Google Analytics, Marketo, Salesforce, Chatter, Wirecard, Stripe, Microsoft Dynamics, Paypal, SSO)

Como passo do nível do evento para o nível da empresa?

Se você está no nível do evento e deseja acessar o nível da empresa, deve clicar no seu nome, no canto superior direito e selecionar Meus eventos, ou clicar na imagem da empresa no canto superior esquerdo, conforme destacado abaixo:

Quais permissões eu preciso ter para acessar cada nível?

• Nível empresa: pode ser acessado por usuários (administradores globais).
• Nível evento: pode ser acessado por usuários (administradores globais) e administradores de eventos.

Administradores

Há três níveis de permissões para administradores:

• Administradores da empresa com acesso total: Eles terão acesso total ao backend e terão acesso a todos os eventos. Este administrador será capaz de criar e excluir eventos, modelos, adicionar outros administradores da empresa, configurar os recursos para todos os eventos, e muito mais. O administrador da empresa poderá decidir quem poderá acessar cada evento.
• Administradores da empresa com acesso personalizado: Eles terão acesso personalizado aos eventos com base nas permissões chave definidas ou nos pacotes de permissão de operação permitidos para seu perfil de permissão. Isto é útil quando você tem agências ou parceiros externos que precisam visualizar ou controlar uma parte de sua plataforma, sem ter acesso total a ela.

• Administrador do evento: o administrador do evento terá acesso a um evento. Neste evento, o administrador poderá modificar todas as informações do evento, no backend e no Virtual Lobby. Clique aqui para obter mais informações sobre os administradores do evento