Mensaje de texto: envie SMS a sus participantes

Esta es una función de comunicación que le permite enviar un mensaje de texto directamente al número de móvil de sus participantes. Puedes elegir a quién quieres enviar el mensaje (participantes, invitados o una determinada lista personalizada).

Agregar o editar el número de teléfono en el perfil del participante

El formato del número de teléfono es:

• Código de país + código de área (ciudad o región) + número de usuario.

A través de la plataforma

Los organizadores del evento pueden agregar o editar el teléfono de los participantes en la página de los participantes. Para hacerlo, vaya a Personas> Participantes> presione Editar en la esquina superior izquierda.

Luego, haga click en la persona a la que desea agregar la información del teléfono y se abrirá una nueva ventana en el lado derecho. Desplácese hacia abajo hasta encontrar Teléfono para que pueda agregar el número de teléfono y presione Fin para guardar los cambios.

A través de la aplicación

El participante puede agregar o editar su número de teléfono a través de la aplicación. Deben iniciar sesión en la aplicación y el evento para hacerlo. Deben hacer click en Menú y hacer click en su nombre en la parte superior.

El participante tendrá acceso a la información de su perfil. Ahora, simplemente haga click en Editar> agregar o editar el número de teléfono> haga click en Aceptar.

A través del Virtual Lobby

Los participantes también pueden agregar o editar sus números de teléfono a través del Virtual Lobby. Una vez que hayan iniciado sesión en el Virtual Lobby, pueden ir a la pestaña Mi Cuenta que se muestra en el menú de la izquierda. Se abrirá una nueva página y deberán hacer click en Editar y agregar o modificar su número de teléfono en el campo Teléfono. Para guardar los cambios, presione Listo en la esquina superior derecha.

¿Cómo envío un SMS a un determinado grupo objetivo?

Puede enviar mensajes de texto de hasta 140 caracteres a diferentes grupos objetivo. Para hacer esto, vaya a Marketing> Comunicación> Remitente de SMS.

Luego, haga click en SMS en el menú de la izquierda y seleccione su objetivo en la barra desplegable: Todos los participantes, Todos los invitados o cualquier lista personalizada que haya creado. A continuación, presione + Nuevo SMS> escriba su mensaje> presione Crear.

Después de presionar Crear, tendrá dos opciones:

1. Vista previa: Envíese una vista previa del mensaje para verificar y visualizar el formato del mensaje que se enviará a las personas de la lista. Para hacerlo, presione el botón azul Vista previa.
2. Enviar: Envíe el mensaje a la lista de destinatarios. Para hacerlo, presione el botón azul Enviar.
   
   Después de enviar un mensaje SMS, en Enviado, debería ver Sí. También puede ver cuántos mensajes se enviaron correctamente y cuántos errores hubo al intentar entregar estos mensajes.

¿Cómo utilizo los marcadores de posición?

Los marcadores de posición contienen la información del evento o la información personal de un participante/invitado. Puede escribir los marcadores de posición en su mensaje SMS y extraerán datos de los detalles de su evento y/o la información de cada invitado o participante individual.

Los marcadores de posición que puede utilizar para la información del Evento son los siguientes:

• {{event-name}}
• {{event-address}}
• {{event-date-begin}}
• {{event-date-end}}
• {{event-time-begin}}
• {{event-time-end}}
• {{event-description}}

Los marcadores de posición que puede utilizar para la información de Participantes/Invitados son los siguientes:

• {{first-name}}
• {{last-name}}
• {{name}}
• {{email}}
• {{role}}
• {{company}}