App-Download und Nutzungsbeschränkungen
Aktualisierungen 4/4/24
von
Chioma Okenwa
Wenn Sie Ihre App in den App-Stores veröffentlichen, können Sie länderspezifische Einschränkungen festlegen. Darüber hinaus können Sie die Nutzungsbeschränkungen für Apps auf der InEvent-Plattform konfigurieren.
Um die Nutzungsbeschränkungen für Apps zu konfigurieren, klicken Sie auf Event > Details.
Öffentlich und für die Welt sichtbar
Wenn Sie möchten, dass alle Benutzenden die App herunterladen, das Event sehen und sich anmelden können, sollten Sie die Eventdetails wie unten gezeigt konfigurieren:
- Privatsphäre bei Events: Öffentlich
- Durchsuchbar: Für die Welt sichtbar
Nicht-öffentlich und sichtbar
Wenn Sie möchten, dass alle Personen die App herunterladen können, aber nur die Teilnehmenden, die ein Passwort haben, auf das Event zugreifen können, sollten Sie die Eventdetails wie unten gezeigt konfigurieren:
- Privatsphäre bei Events: Privat
- Durchsuchbar: Für die Welt sichtbar
Fehlerbehebung bei App-Zugangsfehlern
Die Organisierenden können das Event nicht in der App finden. Wie soll man vorgehen?
Die oben aufgeführten Konfigurationsoptionen können die Anzeige Ihres Events in der App beeinflussen.
Wenn sie das Event in der App nicht sehen können, überprüfen Sie den Status und setzen Sie ihn auf veröffentlicht. Nach dieser Änderung sollte das Event in der App angezeigt werden können.
Eine teilnehmende Person kann nicht auf das Event zugreifen. Wie geht es weiter?
- Überprüfen Sie, ob der Status auf Veröffentlicht gesetzt ist und ob das Feld Durchsuchbar auf Für die Welt sichtbar gesetzt ist.
- Überprüfen Sie, ob die Teilnehmenden, die nicht auf die App zugreifen können, in der Teilnehmerliste aufgeführt sind.
- Wenn Sie den ersten und zweiten Schritt ausgeführt haben und der Fehler weiterhin besteht, haben die Teilnehmenden wahrscheinlich falsche Anmeldeinformationen (Benutzername/Passwort) oder einen falschen 5-stelligen Firmencode eingegeben. Wenn keiner der Schritte das Problem behebt, bitten Sie die teilnehmende Person, das Passwort wiederherzustellen.
