Créateur de courriel

Cet article a pour but de vous apprendre à envoyer des courriels personnalisés ou une communication spécifique que vous souhaitez transmettre aux participants à votre événement ou à une liste prédéterminée.

Types de courriels

Il existe deux types de courriels : les e-mails automatiques et les e-mails personnalisés.

  1. Courriels automatiques

Vous pouvez également utiliser un outil de création de courrier électronique tel que celui-ci pour personnaliser les courriers électroniques automatiques, par exemple :

  • Courriel de confirmation
  • Courriel d'admission
  • Courriels de billets d'invitation
  • Courriel de rejet

Pour en savoir plus sur vos courriels automatiques, cliquez ici.

  1. Courriels personnalisés

Le Créateur de courriel permet aux utilisateurs d'envoyer des invitations et des e-mails personnalisés à vos invités, participants et aussi à des listes de personnes personnalisées.

Comment puis-je créer un courrier électronique personnalisé ?

Pour créer un e-mail personnalisé, appuyez sur Marketing > Communication > Créateur de courriel.

créateur de courriel

Puis, dans le coin supérieur gauche, appuyez sur le bouton + Nouvel e-mail. Saisissez l'objet du courriel, puis choisissez un modèle et appuyez sur le bouton bleu Créer.

nouvel email

Design

Après avoir ajouté le sujet de votre courriel et choisi le modèle, vous serez dirigé vers la page de conception et de personnalisation du courriel

Ajout de sections

Vous trouverez six catégories qui contiennent différentes options pour créer des sections dans votre message. Pour ajouter une section, faites-la glisser de la gauche vers le courriel de droite.

  • Typographie : Dans cette section, vous trouverez des titres et des modèles de texte de différentes tailles et formats de police, avec ou sans icônes et boutons modifiables, listes et tableaux.
  • Média : Vous trouverez ici des options pour insérer des images, un code QR modifiable, une section avec tous les sponsors de votre événement que vous avez précédemment ajoutés sous Événement > Sponsors ainsi qu'une section avec tous les conférenciers de l'événement ajoutés sous Événement > Conférenciers. Cliquez ici pour plus d'informations sur la section des sponsors du courriel et sa personnalisation et ici pour plus d'informations sur la section des conférenciers du courriel et comment la personnaliser.
  • Layout : Ajoutez des divisions aux sections de vos courriels.
  • Bouton : Insérez différents boutons, tels que 'Téléchargement de l'application', 'Ajouter au calendrier' et le coupon de billet digital du participant.
  • Social : Ajoutez des liens vers les médias sociaux à votre courriel. Pour les modifier, accédez à Événement > Détails.
  • Pied de page : Choisissez entre deux options de pied de page pour votre message.
Les dimensions recommandées pour les images d'en-tête de courriel sont de 750px x 275px ou, pour une résolution inférieure, de 600px X 220px.
design du courriel

Modification des sections

Vous pouvez réorganiser, dupliquer et supprimer des sections en utilisant la barre de menu située dans le coin supérieur gauche de chaque section.

Vous pouvez également modifier les icônes et les rendre cliquables, comme illustré ci-dessous.

modificaton des sections

Réglages des sections
  • Contenu du texte

Pour ajouter du texte et des liens à une section, cliquez sur le texte et une boîte d'édition s'ouvrira sur le côté gauche. Vous pouvez y saisir votre contenu dynamique, qui contient des informations sur votre événement ou sur une personne. Vous pouvez ajouter des liens dynamiques, par exemple vers votre site web, le formulaire d'inscription, la page de téléchargement et la page de compte. Vous pourrez également ajouter des images, des tableaux, des liens, des formulaires et modifier le format de l'e-mail. 

Cliquez ici pour plus d'informations sur la façon d'utiliser le contenu dynamique.

Pour une bonne visualisation du courriel dans Outlook, nous recommandons l'application de dimensions 600 X 200.
  • Arrière-plan

Vous pouvez choisir la couleur de la section à l'aide du sélecteur de couleurs ou saisir le code hexadécimal de la couleur que vous souhaitez obtenir. Vous pouvez demander à Google quel code hexadécimal représente chaque couleur. Par exemple, le couleur bleu est #0000FF.

  • Marge intérieure

Le marge intérieure entoure les quatre côtés du contenu et vous pouvez cibler et modifier le remplissage de chaque côté (comme une marge).

  • Afficher le contenu

Vous pouvez décider d'afficher ou de masquer certains contenus d'une section. Cette option n'est pas disponible pour toutes les sections.

Cible

Une fois que vous avez fini de modifier le courriel, cliquez sur le bouton Cible pour choisir les destinataires de votre courriel.

À l'aide des deux barres déroulantes disponibles, vous pouvez sélectionner une série d'options.

  • Sur la première, vous pouvez choisir d'envoyer à tous les participants, à tous les invités, ou à toute liste personnalisée déjà créée.
  • Sur la deuxième barre, vous pouvez sélectionner le groupe de personnes qui recevront le courriel, comme les participants dont l'inscription a été approuvée, l'inscription a été refusée, les participants présents et absents, les RSVP acceptées, refusées ou en attente, et plusieurs autres options.
Cible

Outre la sélection de groupes de personnes, vous pouvez également sélectionner des individus manuellement. Pour ce faire, il suffit de sélectionner Sélection manuelle dans la deuxième barre déroulante. Vous pourrez ensuite choisir, en cliquant sur les cases à cocher, les adresses électroniques individuelles auxquelles vous souhaitez envoyer les courriels.

Sélection manuelle

Réviser et envoyer

Ensuite, appuyez sur l'onglet Révision en haut de l'écran. Ici, nous pouvons confirmer l'objet du courriel et également définir l'heure à laquelle le courriel sera envoyé. Vous pouvez programmer la date et l'heure précises auxquelles vous préférez envoyer le courrier électronique. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Modifier dans le champ Envoyer le courriel.

Réviser et envoyer le courriel

Après avoir défini ces informations, cliquez sur le bouton bleu Sauvegarder, puis sur le bouton vert Envoyer.

Tous les messages prévus sont programmés en fonction du fuseau horaire de votre événement. Pour le vérifier, cliquez sur Événement > Détails > faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Fuseau horaire.

En outre, vous pouvez également créer un déclencheur pour votre courrier électronique, par exemple en l'envoyant dès que quelqu'un répond à un formulaire spécifique. Pour ce faire, cliquez sur Modifier dans le champ Déclencheur.

 Déclencheur

Sélectionnez l'option du formulaire que vous souhaitez relier à l'e-mail et cliquez sur le bouton bleu de sauvegarder.

Déclencheur > Sauvegarder
Une fois envoyé, le courriel personnalisé ne peut plus être modifié. Si vous souhaitez modifier un courriel qui a déjà été envoyé, vous devez copier courriel, apporter les modifications nécessaires, sélectionner le public cible, puis l'envoyer.
Comment puis-je prévisualiser un courriel avant de l'envoyer ?

Vous pouvez prévisualiser le courrier électronique sur un ordinateur ou sur un smartphone, ou vous pouvez envoyer un aperçu à votre courrier électronique.

Pour prévisualiser votre courrier électronique, appuyez sur le bouton orange Aperçu dans le coin supérieur droit de la page du créateur du courrier électronique. Ensuite, appuyez sur le bouton bleu M'envoyer un aperçu si vous souhaitez envoyer l'aperçu à vous-même ou à un autre utilisateur.

L'e-mail de prévisualisation ne coûtera pas de crédit d'e-mail. Cliquez ici pour plus d'informations.
prévisualiser votre courrier électronique

Choisissez l'adresse électronique dans la barre déroulante et appuyez sur le bouton bleu M'envoyer un aperçu.

M'envoyer un aperçu
Vous pouvez prévisualiser les courriels automatiques même après qu'ils ont été envoyés aux participants. Mais lorsqu'il s'agit de courriels personnalisés, vous pouvez seulement vous envoyer un aperçu avant de l'envoyer. Une fois que vous aurez envoyé un courriel personnalisé aux participants, cette option ne sera plus disponible.

Gestion des courriels

  • Pour savoir comment vérifier les statistiques des e-mails, renvoyer, copier, supprimer un e-mail et se désinscrire de la liste d'e-mails, cliquez ici.
  • Si vous souhaitez apposer une marque blanche sur votre application événementielle et disposer d'e-mails personnalisés, consultez cet article.
  • Pour éviter que le quota d'e-mails de votre événement ne soit bloqué en raison d'un taux de rebond élevé, vérifiez ce point.


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