Restrictions de téléchargement d'applications
Mis à jour 4/4/24
par
Chioma Okenwa
Lorsque vous publiez votre application sur les stores, vous pouvez créer des restrictions par pays. En outre, vous pouvez également configurer les restrictions d'utilisation des applications sur la plateforme InEvent.
Pour configurer les restrictions d'utilisation des applications, cliquez sur Événement > Détails.
Public et visible pour le monde
Si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent télécharger l'application, voir l'événement et se connecter, vous devez configurer les détails de l'événement comme indiqué ci-dessous :
- Confidentialité de l'événement : Public
- Consultable : Visible par le monde entier
Non-public et visible pour le monde
Si vous souhaitez que tout le monde puisse télécharger l'application mais que seuls les participants disposant d'un mot de passe puissent accéder à l'événement, vous devez configurer les détails de l'événement comme indiqué ci-dessous :
- Confidentialité de l'événement : Privé
- Consultable : Visible pour le monde entier
Dépannage des erreurs d'accès aux applications
Les organisateurs d'événements ne trouvent pas l'événement dans l'application. Comment procéder ?
Les options de configuration énumérées ci-dessus peuvent affecter la visualisation de votre événement dans l'application.
S'ils ne peuvent pas voir l'événement dans l'application, vérifiez le statut de l'événement et réglez-le sur Publié. Après ce changement, ils devraient être en mesure de le visualiser dans l'application.
Un participant ne peut pas accéder à l'événement. Comment procéder ?
- Vérifiez si le statut est défini sur Publié et si le champ Consultable est défini sur Visible pour le monde.
- Vérifiez si le participant qui ne peut pas accéder à l'application figure dans la liste des participants.
- Si vous avez effectué les première et deuxième étapes et que l'erreur persiste, le participant a probablement inséré des informations de connexion incorrectes (nom d'utilisateur/mot de passe) ou un code de l'entreprise à 5 chiffres incorrect. Si aucune de ces étapes n'a permis de résoudre le problème, demandez au participant de récupérer son mot de passe.
