Restrictions de téléchargement d'applications

Lorsque vous publiez votre application sur les stores, vous pouvez créer des restrictions par pays. En outre, vous pouvez également configurer les restrictions d'utilisation des applications sur la plateforme InEvent.

Pour configurer les restrictions d'utilisation des applications, cliquez sur Événement > Détails.

page de détails de l'événement
Veuillez noter que ces configurations affecteront non seulement l'application mobile, mais aussi le site web, le répertoire et le formulaire d'inscription.

Public et visible pour le monde

Si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent télécharger l'application, voir l'événement et se connecter, vous devez configurer les détails de l'événement comme indiqué ci-dessous :

  • Confidentialité de l'événement : Public
  • Consultable : Visible par le monde entier
confidentialité de l'événement
visible pour le monde

Non-public et visible pour le monde

Si vous souhaitez que tout le monde puisse télécharger l'application mais que seuls les participants disposant d'un mot de passe puissent accéder à l'événement, vous devez configurer les détails de l'événement comme indiqué ci-dessous :

  • Confidentialité de l'événement : Privé
  • Consultable : Visible par le monde entier
événement privé
visible pour le monde
S'il est réglé sur invisible, seules les personnes présentes pourront voir l'événement.

Dépannage des erreurs d'accès aux applications

Les organisateurs d'événements ne trouvent pas l'événement dans l'application. Comment procéder ?

Les options de configuration énumérées ci-dessus peuvent affecter la visualisation de votre événement dans l'application.

S'ils ne peuvent pas voir l'événement dans l'application, vérifiez le statut de l'événement et réglez-le sur Publié. Après ce changement, ils devraient être en mesure de le visualiser dans l'application.

Un participant ne peut pas accéder à l'événement. Comment procéder ?

  1. Vérifiez si le statut est défini sur Publié et si le champ Consultable est défini sur Visible pour le monde.
  2. Vérifiez si le participant qui ne peut pas accéder à l'application figure dans la liste des participants.
  3. Si vous avez effectué les première et deuxième étapes et que l'erreur persiste, le participant a probablement inséré des informations de connexion incorrectes (nom d'utilisateur/mot de passe) ou un code de l'entreprise à 5 chiffres incorrect. Si aucune de ces étapes n'a permis de résoudre le problème, demandez au participant de récupérer son mot de passe.


Comment ça a été?