¿Cómo extraer y ver informes de eventos?
Realice un seguimiento de varios tipos de información y controles en tiempo real. Esta característica presenta una variedad de información para que pueda llevar a cabo su toma de decisiones y mejora de procesos. ¡Esta funcionalidad también hace posible analizar el ROI, la información posterior al evento y más!
El menú de análisis
El menú de Analítica incluye:
- Todos los informes: recopila todos los informes analíticos de diferentes páginas de la plataforma;
- Virtual Lobby Informes: Incluye datos como quién se unió a cada sala y por cuánto tiempo;
- Solucionar problemas de informes: incluye la solución de problemas de informes planteados por los participantes desde el Virtual Lobby;
- Live Dashboard: Proporciona informes sobre interacciones que incluyen datos tanto del Virtual Lobby como de la aplicación móvil;
- Análisis de correo electrónico: Podrá comprobar cuántos correos electrónicos se han enviado, la tasa de entrega, la tasa de apertura y la tasa de rebote también;
- Informes de participación: Podrás verificar los créditos computados para cada usuario o sesión;
- Informe de seguimiento de enlaces: Podrá realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas y el contenido;
- Informes de registro: Los registros contendrán las horas y fechas de check-in y check-out de sus participantes;
- Centro de importación: Incluye registros de datos importados y cualquier mensaje de error de importación;
- Centro de exportación: Incluye un registro de todas las descargas de informes solicitadas;
- Informes personalizados: Permitirá seleccionar diferentes fuentes de información para crear informes personalizados para tu evento.
- Informes de auditoría: Le permitirá ver una línea de tiempo de los cambios de datos que se han realizado en la cuenta de su compañía.
¿Cómo puedo extraer informes de la plataforma?
Hay dos formas de extraer informes de la plataforma InEvent:
- Hacer click en el botón Exportar (cuando sea aparente).
- Haciendo click en Editar > Exportar
Al hacer click en el botón, aparecerá un mensaje en la parte superior de la pantalla, advirtiéndole que recibirá el archivo con los datos en su correo electrónico, cuando se complete el proceso.
Filtrar y buscar
Para extraer informes más concisos, puede aplicar filtros y realizar una investigación antes de hacer click en el botón de descarga.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de situaciones en las que se puede utilizar la función de filtro:
- Gestión de participantes en la página de participantes o en la página de todos los clientes potenciales.
- Generación de informes de estado de correo electrónico.
- Gestionar pagos.
- Analizando las suscripciones del formulario de registro.
Centro de reportes / Centro de descargas
Todos los informes ya exportados se almacenan en el centro de descargas de la plataforma.
Puede acceder a esta página desde el nivel de evento haciendo click en Analítica> Centro de exportación.
O desde el nivel de empresa, presionando en Informes> Centro de exportación. Todos los registros de exportación se mostrarán siguiendo el orden del más nuevo al más antiguo. Para descargar la hoja de cálculo, debe hacer clic en el botón azul.
Para descargar la hoja de cálculo, debe buscar la última hoja de cálculo del evento que se solicitó exportar. Para descargar una hoja de cálculo con los reportes, haga click en el botón azul en la columna Acciones.
¿Qué informes puedo extraer?
- Informe completo del evento: Puede extraer un informe que le proporcione información de varios módulos del evento. Click aquí para más información.
- Todos los leads del evento: puedes generar un informe completo de todas las personas presentes en el evento extrayendo un excel con una columna que reúne a todo tipo de personas (invitados, lista de espera, participantes) y sus respuestas del formulario de registro, si las hubiera.
- Invitados: puede generar informes RSVP extrayendo hojas de Excel completas y viendo todas las respuestas a RSVP. También se mostrarán las respuestas del formulario de solicitud.
- Lista de espera: puede generar un Informe de preinscripción del evento para ver a todas las personas que han expresado interés en su evento pero que aún no lo han confirmado.
- Formularios: puede ver todas las respuestas de formulario (registro y personalizadas). Además de extraer el informe, puede ver los datos de su formulario en la propia plataforma.
- Participantes: puede generar informes de todos los participantes y extraer todos sus datos confirmados en una hoja de cálculo.
- Virtual Lobby: puede generar informes de quién se unió a cada sala y durante cuánto tiempo.
- Análisis de correo electrónico: podrá verificar cuántos correos electrónicos se han enviado, la tasa de entrega, la tasa de apertura y también la tasa de rebote. Click aquí para más información.
- Publicaciones de feeds: puede extraer informes de todas las imágenes, videos, publicaciones y ver la cantidad de me gusta y comentarios en cada una. En el panel, verá las publicaciones más comprometidas automáticamente.
- Comentarios: puede extraer informes de los comentarios del evento o la actividad.
- Interacciones: puede generar informes para preguntas, chat y archivos.
- Informes de patrocinio: puede extraer datos de salas de patrocinadores y visitas de actividades patrocinadas, clics de archivos, informes de anuncios patrocinados, recopilación de clientes potenciales y participación en el chat en vivo. Click aquí para más información.
- Programación de eventos: puede exportar la lista de actividades en el calendario y extraer números de suscriptores por actividad y horas de inicio y finalización, entre otra información, de su programación de eventos.
- Gestión de entradas: puede extraer la lista total de entradas, la lista de compra de entradas sin terminar, la lista de pago de entradas y también la lista de cupones de descuento.
- Recopilación de clientes potenciales: puede generar informes de recopiladores de patrocinadores y extraerlos uno por uno u otorgar a sus patrocinadores un permiso específico para extraer sus propios informes.
