Solucionar problemas

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Errores en vivo: Guía de solución de problemas

InEvent trabaja con plataformas nuevas y dinámicas para ofrecer constantemente la mejor experiencia.

Actualizado 30/11/22 por Chioma Okenwa

Otorgar acceso a un agente de soporte a mi central de eventos

En la central de eventos, el equipo de soporte de InEvent podrá ver la información de configuración de su evento.

Actualizado 26/7/21 por Lisvan Reyes Ricardo

Sesión de prueba

¡Se acerca el día de tu evento virtual o híbrido! Para evitar posibles puntos de falla durante la transmisión en vivo, es crucial que sus administradores, anfitriones de sala, oradores / presentadore…

Actualizado 7/2/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Darle acceso a InEvent para utilizar su cámara y micrófono

Aprende a configurar tus dispositivos como cámara, altavoz y micrófono para que la gente pueda oírte y verte en el Virtual Lobby.

Actualizado 8/12/22 por Fiorella Montesinos Montalvo

Guía de usuario para patrocinadores y expositores

Virtual Lobby es una herramienta que permite que los eventos ocurran virtualmente. Como patrocinador, podrás crear y promocionar anuncios e interactuar con los participantes del evento en una sala construida para tu empresa...

Actualizado 10/3/23 por Lisvan Reyes Ricardo

Configuración del dispositivo y verificación del sistema

Se deben realizar verificaciones del sistema para evaluar el cumplimiento con sus requisitos especificados.

Actualizado 20/3/23 por Bissen Ouesleti

Guía de usuario para el Virtual Lobby

Es importante que se familiarice con el Virtual Lobby y se asegure de que su computadora cumpla con todos los requisitos de la plataforma.

Actualizado 6/10/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Requisitos técnicos: Guía de solución de problemas

Este artículo tiene la intención de ayudarlo a solucionar problemas de la plataforma InEvent proporcionando información sobre navegadores compatibles y otros requisitos técnicos.

Actualizado 27/10/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Errores de backend: Guía de solución de problemas

Este artículo contiene un resumen de los errores más comunes que pueden encontrar en la plataforma InEvent tanto los organizadores de eventos como los participantes y cómo solucionarlos.

Actualizado 28/10/22 por Lisvan Reyes Ricardo