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General

Anuncios de InEvent

Consulte nuestro registro de cambios para realizar un seguimiento de todos los cambios y lanzamientos notables realizados en la plataforma InEvent. Nuestros anuncios incluyen registros de cambios com…

Actualizado 26/1/22 por Lucas Woltran

Canales de soporte

Los clientes de InEvent tienen acceso al chat, correo electrónico y llamadas preprogramadas. Nuestro equipo de servicio y soporte está disponible las 24 horas del día.

Actualizado 23/12/21 por Lisvan Reyes Ricardo

Configuración del Firewall: Agora

Si el Virtual Lobby permanece en un estado de conexión o no puede unirse a una sesión debido a un error de red, podría significar que su red está bloqueando nuestras direcciones IP a través de un cor…

Actualizado 25/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Configuración del Firewall: Tokbox

Si el Virtual Lobby permanece en un estado de conexión o no puede unirse a una sesión debido a un error de red, podría significar que su red está bloqueando nuestras direcciones IP a través de un fir…

Actualizado 8/12/21 por Lisvan Reyes Ricardo

Cámaras virtuales: Cambio de fondo de vídeo en el Virtual Lobby

En InEvent tiene la opción de elegir entre un fondo de video nativo o también puede descargar una cámara web virtual de terceros e integrar sus opciones mientras configura sus preferencias de video.

Actualizado 11/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Códigos CSS más solicitados

Puede utilizar la herramienta CSS para editar sus páginas web y personalizar la apariencia de varios aspectos de su evento virtual o híbrido

Actualizado 16/12/21 por Lisvan Reyes Ricardo

Cómo evitar el acceso al Virtual Lobby antes de la fecha del evento

De forma predeterminada, una vez que los participantes se registren en un evento en línea / híbrido, recibirán un correo electrónico con un enlace mágico que les dará acceso directo al Virtual Lobby.

Actualizado 8/12/21 por Lisvan Reyes Ricardo

E-mails InEvent y direcciones IP

Cuando InEvent le envía (o a sus participantes) correos electrónicos, el remitente de correo electrónico siempre terminará de una de las siguientes maneras: @inevent.com (remitente es un empleado de…

Actualizado 26/1/22 por Lucas Woltran

Enlaces a las redes sociales

Puede vincular sus redes sociales de varias formas a través de la plataforma de InEvent: Feed de noticias de la aplicación. Sitio Web del evento. Email.]. Virtual Lobby. Feed de publicaciones de la a…

Actualizado 21/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Entornos 3D en el Virtual Lobby

Nuestra tecnología futurista le permite agregar entornos 3D a la plataforma InEvent utilizando enlaces integrados y también iframes de plataformas 3D. Puede agregarlos dentro de las sesiones o en el…

Actualizado 21/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Eventos Híbridos - Hybrid Events

La forma más sencilla de comprender qué son los eventos híbridos es pensar en eventos en los que se incluyen componentes tanto presenciales como virtuales.

Actualizado 7/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Facturación

La función de facturación permite al administrador controlar la cantidad de inscripciones, correos electrónicos y mensajes de texto que se pueden enviar a los invitados y participantes.

Actualizado 27/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Filtrar Asistentes

Este artículo tiene la intención de ayudarlo a filtrar la lista de asistentes de su evento para que pueda encontrar a los participantes objetivo de acuerdo con parámetros específicos.

Actualizado 25/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Fondos virtuales de InEvent

Al planificar su evento virtual, ¿se inclinó por utilizar un fondo virtual para lucir moderno? Este artículo pretende enseñarle cómo habilitar y utilizar la herramienta nativa de fondo virtual.

Actualizado 26/1/22 por Fiorella Montesinos Montalvo

GDPR - Reglamento general de protección de datos

Establecido por la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - General Data Protection Regulation) es una ley que tiene como objetivo dar acceso y control a las personas sobre…

Actualizado 25/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Hardware recomendado para eventos en línea e híbridos

Si su equipo no alcanza los requisitos mínimos, puede causar problemas técnicos como pantallas congeladas o su sistema operativo atascado.

Actualizado 15/12/21 por Lisvan Reyes Ricardo

Horas de entrenamiento

Para todos los Administradores Globales de la plataforma InEvent, el control de implementación de la capacitación está disponible.

Actualizado 21/12/21 por Lisvan Reyes Ricardo

Inicie sesión en la plataforma InEvent: administradores de la compañía

Los usuarios registrados como administradores de la compañía en la plataforma InEvent pueden acceder a ella visitando nuestro sitio web o vía correo electrónico en su primer acceso. ¿Cómo accedo a la…

Actualizado 12/1/22 por Fiorella Montesinos Montalvo

Integración de Intercom con el Virtual Lobby

Si tiene soporte de chat en Intercom para hablar con sus clientes, ¡ahora puede agregar la ventana emergente de soporte de chat a sus eventos en el Virtual Lobby! Una vez que se complete la integraci…

Actualizado 3/7/21 por Carolina Kaminskas

Integración del Píxel de Facebook

Ahora puede integrar su ID de Pixel en un evento y los siguientes datos se enviarán a Facebook: Page View - Vista de página: Cada vez que un usuario accede a purchase.php, form.php o hotsite.php;. Sh…

Actualizado 24/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

LinkedIn Insight Tag - esp

LinkedIn Insight Tag es un fragmento de código JavaScript ligero que puede agregar al Lobby virtual para habilitar informes de campaña en profundidad y desbloquear información valiosa sobre los parti…

Actualizado 20/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Obtén créditos gratis

¡Puede recomendar la plataforma InEvent a su red de contactos y obtener 150 créditos gratis, o publicar una reseña y obtener 50 créditos gratis! ¿Cómo obtengo créditos gratis? Para obtener créditos g…

Actualizado 25/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Plan de implementación: Los pasos del cliente

InEvent tiene como objetivo alinear las expectativas y garantizar que inicie un viaje exitoso, enseñándole cómo aprovechar al máximo los potenciales que podemos ofrecer. Este viaje describe todas las…

Actualizado 3/11/21 por Lisvan Reyes Ricardo

Precios y planes de InEvent

Nuestro software profesional lo ayudan a ejecutar eventos virtuales e híbridos a escala. Descubra por qué los gerentes de eventos nos aman.. Planes. Nuestro modelo de precios es simple y fácil de ent…

Actualizado 26/1/22 por Lucas Woltran

Reduciendo la tasa de rebote de su correo electrónico

Este artículo tiene la intención de ayudarlo a evitar que la cuota de correo electrónico de su evento se bloquee debido a una alta tasa de rebote.

Actualizado 21/1/22 por Lucas Woltran

Resumen quincenal

El resumen quincenal es una herramienta en la plataforma InEvent que les dará a los administradores de la compañía un informe general sobre todos los eventos, incluido el uso de crédito, las actividades de los eventos y las estadísticas de comunicación.

Actualizado 24/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Salas de descanso

Si desea crear grupos de discusión pequeños durante su evento, lea este artículo para obtener más información sobre las dos opciones para que pueda crear salas de grupos pequeños utilizando la plataf…

Actualizado 21/1/22 por Lucas Woltran

Seguridad de información

Contamos con políticas de administración de datos y privacidad para mantener sus datos a salvo de amenazas.

Actualizado 27/1/22 por Lucas Woltran

Usando un enlace de Zoom usando RTMP

Para aprender cómo integrar una reunión de Zoom en una actividad de InEvent mientras se transmite desde el cliente de escritorio de Zoom, consulte los pasos a continuación.

Actualizado 21/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

Usar un pizarrón blanco en el Virtual Lobby

Puede usar un pizarrón blanco en el Virtual Lobby y colaborar con los participantes y oradores del evento mientras se lleva a cabo la sesión. Puede establecer cualquier nivel de acceso al tablero y p…

Actualizado 24/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

¿Cómo acceder al Virtual Lobby?

Pueden acceder al Virtual Lobby completando el formulario de registro directamente, pueden usar el enlace único o la información de inicio de sesión enviada por el organizador del evento.

Actualizado 26/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

¿Cómo borro mi cuenta?

Vea cómo borrar su cuenta y eliminar todos los datos guardados. Para que su cuenta se borre permanentemente y todos los datos se eliminen sin posibilidad de recuperación , complete sus datos utilizan…

Actualizado 26/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

¿Cómo extraer y ver informes de eventos?

Realice un seguimiento de varios tipos de información y controles en tiempo real.

Actualizado 21/12/21 por Lisvan Reyes Ricardo

¿Cómo garantizar la descarga y la participación en la aplicación?

Una pregunta que muchos organizadores de eventos tienen al decidir usar la Aplicación para interactuar, es cómo pueden garantizar tanto las descargas como el uso entre los participantes.

Actualizado 15/10/21 por Lisvan Reyes Ricardo

¿Cómo informar un problema?

La plataforma de InEvent está estructurada en orden para que todas las funciones puedan integrarse juntas. Si ocurren inconvenientes menores, se recomienda crear un Informe de problemas para que el e…

Actualizado 25/1/22 por EKWUTOSI Cynthia Okeh

¿Cómo puedo acceder a la API?

API son las siglas de Application Programming Interface, que es un intermediario de software que permite que dos aplicaciones se comuniquen entre sí.

Actualizado 27/1/22 por Lisvan Reyes Ricardo

¿Cómo recuperar mi contraseña?

Para recuperar su contraseña, debe seguir los pasos a continuación. El proceso dependerá de su nivel de acceso, que puede ser administrador o participante. Soy un participante. ¿Cómo recupero mi cont…

Actualizado 30/11/21 por Lisvan Reyes Ricardo

¿Cómo subir videos?

¿Quieres que tus participantes puedan ver los videos que has creado y te gustaría presentar pero no sabes cómo hacerlo? ¡Tenemos algunos consejos para ti! Feed. Al usar el feed corporativo, podrá com…

Actualizado 8/12/21 por Ksenia Busquet

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